为做实排查,精准监管,市民政局对彩站实行“网格化”监管,划分网格、明确职责、规范管理、服务保障,综合施治,全面提升监管效能。
划分网格,实现监管方式新转变。
按照“网格化”管理,将市区内178个福彩投注站划分成5个网格,由领导分格包保,5名管理员包干,负责指导、监督、检查管理网格内的彩站销售经营工作,监管人员下沉一线网格,做到早发现、早报告、早介入,早处置,解决了监管在时效上的“后发式”,关口前移、源头治理,实现了由“被动应对工作”到“主动发现问题”的转变。
明确职责,实现监管排查更精准。
建立分格包干责任制,明确了网格员职责,解决了监管上存在的“真空”“盲点”,要求管理员对包干的网格内销售网点进行日常巡查和监督,每周至少完成一轮次的巡查,每次巡查要有登记记录,并建立台账,对重点网点加大巡查次数,发现站点有非法经营活动、参与销售黑彩及异常情况及时报告,让网格管理员成为第一时间发现问题的“情报员”,切实提高监管精准度。
规范管理,实现监督管理有成效。
建立日讲评、周小结制度,市福彩中心每天早会,听取检查情况,研究问题解决,周会总结情况,针对异常情况进行部署。发挥网格管理员功能作用,当好政策制度的“宣传员”,对站点业主和彩民宣传非法彩票的违法性,鼓励群众对销售非法彩票进行举报;当好监管执法的“守护员”,对落实管理制度、宣传标语、举报电话、不参与黑彩承诺书“四上墙”制度进行检查;当好问题整改的“监督员”,对出现的问题和整改落实情况进行检查,实现监督管理有成效。
服务保障,实现管服并举零距离。
坚持服务保障和监督管理同步,寓服务于管理,以服务促管理,网格管理员负责完成对网格内站点的日常服务工作,包括对站点的宣传物料配送、投注设备的维修、维护及保养,以确保投注站点规范销售、设备正常运行,投注站点场所销售安全。并将网格管理员公示板张贴上墙,公开联系方式,做到随叫随到,实现了管服并举零距离。
(基层工作科 鲁荣辉)