四民发〔2025〕43号
九三学社四平市委会:
您在四平市政协九届四次会议提出的《关于丰富“高效办成一件事”事项,提升政务服务集成联动质效的建议》已收悉,经认真研究办理,现答复如下:
首先感谢您提出都的宝贵建议,《关于丰富“高效办成一件事”事项,提升政务服务集成联动质效的建议》分析非常透彻,讲清了开展个人身后一件事的重要性和紧迫性,是群众所需、民心所盼,文中对身后事“现状分析、对策建议”的论述指导性很强,对于我局推动开展此项工作,提供了强有力的借鉴。
“高效办成一件事”是国务院深化落实党的二十大精神的重要部署。个人身后“一件事”,2024年被吉林省列为第四批重点事项清单,2025被国务院列为第一批重点事项清单。其中,国务院事项清单,个人身后“一件事”涉及9部门13个办理事项;吉林省省级事项清单,个人身后“一件事”涉及10部门16个办理事项,涉及的部门多、范围广,给推行个人身后“一件事”带来了较大的困难和复杂性。
一、开展的工作
(一)强化领导、建立机制。按照市营商环境办工作部署要求,个人身后“一件事”由民政一家牵头实施,共涉及9个部门,13个办理事项。市民政局高度重视,将个人身后“一件事”纳入重要议事日程,召开会议、部署工作,指派人员借鉴发达地区经验,多渠道、多途径梳理、学习事项办理脉络。同时,为更好地推动工作,建立了由民政牵头,公安、卫健、社保、医保、住房公积金、司法、市场、金融等部门齐参与的协作工作机制,凝心聚力,共同推动此项工作顺利实施。
(二)牵头抓总、统筹推动。作为牵头部门,市民政局在深入研究其它省份城市已推广的个人身后“一件事”成功案例基础上,研究制定了我市关于《开展个人身后“一件事”前期准备工作的意见(征求意见稿)》,于5月13日,组织相关部门领导和业务科长共22人召开个人身后“一件事”工作部署会,要求各部门“定联办事项、定办理数据、定热线问答”,并将结果报市民政局。经多方协调与部门反馈,目前已梳理出可联办事项9项(涉及民政、公积金、社保、医保、市场监管、公安等部门)以及暂不可联办事项4项(涉及卫健、公安、司法、金融监管等部门),并将结果、联办申请单、12345问答题等报市营商环境办。
(三)升级系统、提供支撑。针对民政部门牵头负责的“出具火化证明”这一事项,我局已全面梳理并完成全市民政系统电子印章的收集、校验与汇总上报工作,确保基础数据规范统一。目前,正积极配合省民政厅推进吉林省殡葬管理服务信息平台的升级改造工程,重点围绕系统对接与数据共享功能进行优化。预计至今年11月,将全面完成电子火化证明模块的开发与部署,实现线上签发、实时验证及安全传输,为公安、社保、医保等部门提供电子火化证明共享服务,为实现“身后一件事”跨部门联办提供数据支撑。
二、下步工作打算
下一步,我们将坚决落实市营商环境办部署要求,聚焦难点、合力攻坚,持续推动:一是积极对接省民政厅,跟踪省殡葬管理服务信息平台及电子证照共享接口建设进展,确保我市殡葬数据规范、准确、可用,夯实联办数据基础;二是进一步细化已达成联办共识的5部门9事项流程,精简材料、统一标准,为线下试运行和未来线上办理做好充分准备;三是建议由市营商环境办统筹,积极争取省级支持,搭建跨系统、跨部门、跨层级的统一数据共享与业务协同平台,从根本上破除信息壁垒和制度障碍。
市民政局将继续履行牵头职责,与各部门通力协作,在市委市政府和市营商环境办的坚强领导下,全力以赴推进改革,力争早日取得实效,交出群众满意的答卷。
以上答复您是否满意,如有意见,敬请反馈。
感谢您对个人身后“一件事”的关心和支持,感谢您对民政工作的包容和理解,欢迎今后提出更多宝贵意见。
四平市民政局
2025年9月16日