为深入推进养老服务突出问题整治工作，着力解决养老服务领域群众反映强烈的突出问题，畅通社会监督渠道，鼓励公众积极参与养老服务共治，切实保障和维护老年人合法权益，现面向社会公开征集养老服务领域相关问题线索。具体事项公告如下： 

　　一、征集范围 

　　（一）养老服务资金方面：虚报冒领养老机构运营补贴、特困供养经费等资金；高龄津贴等发放不及时、不精准问题；养老项目建设、适老化改造、居家养老服务中存在的套用财政资金、利益输送、价格虚高及监管不到位问题。 

　　（二）养老机构安全管理方面：消防安全、房屋建筑、食品卫生、医疗卫生、特种设备等方面存在的风险隐患；落实服务安全规范不到位等问题。无证无照或超范围经营、乱收费、强制捆绑消费等问题；养老机构从业人员无资质、配备不足、服务不到位等问题。 

　　（三）养老服务保障方面：养老服务设施建设运营管理不到位；落实各类税费政策、水电气暖优惠政策不到位等问题。 

　　（四）老年人权益保障方面：欺老虐老等侵害老年人权益行为；利用私域直播、养老保险补缴等名义坑老骗老、侵害老年人合法权益的问题。 

　　（五）党员干部及工作人员作风方面：责任落实不到位，工作中玩忽职守、履职不力、漠视群众诉求、推诿扯皮、效率低下，不作为、慢作为等行为以及违纪违法问题。 

　　二、举报方式及征集时间 

　　（一）四平市民政局 

　　举报电话：0434-3266403 

　　举报邮箱：spsmzjylfwk@163.com（邮件标题注明：养老整治举报线索） 

　　（二）各县（市）区民政局举报电话 

　　梨树县民政局  0434-5228135 

　　伊通县民政局  0434-4215220 

　　双辽市民政局  0434-6093020 

　　铁东区民政局  0434-3513669 

　　铁西区民政局  0434-3272803 

　　三、有关说明 

　　1.问题线索中需明确被举报对象、发生时间、相关疑点信息(请将相关证据材料一并提交)，并请注明真实姓名和联系方式，以便核查处理。 

　　2.举报人对线索真实性负责，严禁捏造歪曲、诬告陷害；对恶意举报、打击报复的，依法追究责任。 

　　3.专班将对举报信息和举报人信息严格保密，并依法依规核查处置，及时反馈办理情况。 

　　四平市民政局  

　　2026年3月18日